ILS PARLENT DE NOUS
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Parce que chaque cheveu compte, nous vous laissons 180 jours complets pour constater les résultats de votre cure.
Si vous n'êtes pas pleinement satisfait(e), nous vous remboursons intégralement.
Un engagement clair, une promesse tenue.
FAQ
Comment choisir ma taille?
Comment choisir ma taille?
La taille peut varier selon le modèle. C’est pourquoi nous avons ajouté un guide des tailles clair sur chaque page produit, adapté à l’article concerné. Nous vous recommandons de le consulter avant de commander.
Vous hésitez encore ou vous avez des questions?
Notre service client est là pour vous aider. Contactez-nous via le formulaire de contact ou par e-mail à info@onotoc.com.
Comment fonctionne votre politique de retour?
Comment fonctionne votre politique de retour?
Vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat? Aucun souci : vous pouvez retourner votre commande facilement conformément à notre politique de retour.
Tous les détails pour demander un retour et renvoyer votre commande sont disponibles sur la page Politique de retour, en bas de notre site.
Besoin d’aide? Contactez-nous à info@onotoc.com.
Puis-je suivre ma commande?
Puis-je suivre ma commande?
Dès que votre commande est traitée et expédiée, vous recevez un e-mail contenant un lien de suivi (track & trace) pour suivre votre colis.
Vous pouvez également consulter le statut de votre commande sur notre page de suivi, en indiquant votre numéro de commande et votre adresse e-mail.
Vous n’avez pas reçu l’e-mail ou le lien ne fonctionne pas? Écrivez-nous à info@onotoc.com.
Besoin d’aide pour passer commande?
Besoin d’aide pour passer commande?
Notre équipe est à votre disposition pour vous aider, que ce soit pour un produit, une commande ou une livraison.
Contactez-nous via le formulaire de contact du site ou par e-mail à info@onotoc.com.
Nous répondons généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.
Vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez?
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Si votre question n’a pas été abordée ci-dessus, vous pouvez contacter notre service client via le formulaire de contact ou par e-mail à info@onotoc.com.
Nous serons ravis de vous aider personnellement.
Livraison & Garantie
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Livraison rapide sous 4 à 7 jours ouvrés Profitez de votre body sculptant sans attendre. Garantie 30 jours satisfaites ou remboursées, votre confiance est notre priorité.
Nous contacter
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Parce que votre satisfaction est notre priorité, nous faisons le maximum pour vous répondre dans les meilleurs délais.
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